Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht bei nicht individualisierten Waren

Wenn Sie Verbraucher sind und eine nicht vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommene Ware über unseren Onlineshop kaufen, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Bei einem Kaufvertrag über eine einzelne Ware beginnt die Frist, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren aus einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

So üben Sie den Widerruf aus

Sie können uns Ihren Entschluss zum Widerruf eindeutig mitteilen, zum Beispiel per E-Mail an info@solidwood.shop oder per Brief an Knauer mobiles Sägewerk, Inhaber Robin Knauer, Eberdinger Weg 13, 71254 Ditzingen.

Sie können den Widerruf außerdem direkt über unsere Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Nach Nutzung dieser Funktion senden wir Ihnen unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit Ihres Widerrufs.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte teurere Versandart entstanden sind, müssen nicht erstattet werden.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns eingegangen ist oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Sie müssen die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurücksenden oder übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Individualanfertigungen

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung wesentlich von Ihrer individuellen Auswahl oder Bestimmung abhängt, oder bei Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies kann bei SolidWood insbesondere Produkte betreffen, die erst aufgrund Ihrer persönlichen Angaben angefertigt oder individuell graviert werden, zum Beispiel personalisierte Bar-Schilder, individuell beschriftete Buffet-Schilder, personalisierte Herz-Blumenstecker oder einen Dekobogen mit individueller Wunschgravur. Maßgeblich sind stets die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall.

Wählen Sie dagegen lediglich aus mehreren bereits vorhandenen Einzelstücken – etwa bei entsprechend gekennzeichneten Vasen, Kerzenhaltern oder Tischorganizern – entfällt das Widerrufsrecht nicht allein aufgrund dieser Auswahl.

Muster für eine Widerrufserklärung

Wenn Sie den Vertrag per E-Mail oder Brief widerrufen möchten, können Sie folgende Angaben verwenden:

„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): …
Bestellnummer: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name: …
Anschrift: …
Datum: …“

Eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben. Entscheidend ist, dass aus Ihrer Erklärung eindeutig hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Kontakt für Widerrufe

Knauer mobiles Sägewerk · Inhaber Robin Knauer
Eberdinger Weg 13 · 71254 Ditzingen
E-Mail: info@solidwood.shop
Telefon: 07152 / 3309890

Stand: September 2026