Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Knauer mobiles Sägewerk, Inhaber Robin Knauer, Eberdinger Weg 13, 71254 Ditzingen, und unseren Kunden über den Onlineshop „Deko & Geschenke“ sowie – soweit nachfolgend ausdrücklich geregelt – für Reservierungen und Käufe aus dem Bereich „Holzangebot“.

Abweichende individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Für Werk- und Dienstleistungen, die außerhalb des Onlineshops individuell angeboten werden, gelten die jeweils vereinbarten Bedingungen.

2. Produktdarstellung und Bestellung im Onlineshop

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Kunde legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb, wählt Versand oder Abholung sowie die angebotene Zahlungsart und kann seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren.

Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die im Bestellüberblick aufgeführten Waren ab. Anschließend wird der Kunde zur gewählten Zahlungsabwicklung weitergeleitet.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde und die Bestellung auf unserer Website als bezahlt bestätigt wird. Wird der Zahlungsvorgang abgebrochen oder endgültig abgelehnt, kommt kein Kaufvertrag zustande.

3. Preise und Zahlungsarten

Alle im Onlineshop gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Je nach Verfügbarkeit im Checkout können Zahlungen mit Karte, Apple Pay oder Google Pay über SumUp sowie mit PayPal angeboten werden. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweils gewählten Zahlungsdienstleisters.

4. Versand und Abholung

Der reguläre Versand des Onlineshops erfolgt innerhalb Deutschlands. Der für das jeweilige Produkt beziehungsweise die Bestellung geltende Versandpreis wird im Onlineshop und nochmals im Checkout angezeigt. Alternativ ist eine kostenlose Abholung nach Terminvereinbarung in Ditzingen-Heimerdingen möglich.

Die voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktdarstellung. Bei Produkten, bei denen der Kunde nach der Bestellung zunächst anhand zugesandter Fotos ein konkretes Unikat auswählt, beginnt die weitere Versandbearbeitung erst nach dieser Auswahl.

5. Auswahl eines konkreten Unikats

Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten – insbesondere Designer-Vase, Kerzenhalter und Tischorganizer – erhält der Kunde nach der Bestellung Fotos der aktuell verfügbaren Stücke an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde kann daraus sein gewünschtes Stück auswählen. Der Versand erfolgt nach der Auswahl.

Die Auswahl zwischen bereits vorhandenen Einzelstücken stellt für sich allein keine individuelle Anfertigung nach Kundenspezifikation dar.

6. Personalisierte und individuell angefertigte Produkte

Bei personalisierten Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, die gewünschten Namen, Daten, Texte, Koordinaten, Schreibweisen und sonstigen Angaben vollständig und richtig zu übermitteln. Wir fertigen beziehungsweise gravieren nach den übermittelten Angaben. Soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist, besteht kein Anspruch auf eine vorherige grafische Entwurfsfreigabe.

Andere Schriftarten oder kleinere Layoutanpassungen können nur berücksichtigt werden, wenn dies im Produkt ausdrücklich angeboten oder vor der Fertigung mit uns abgestimmt wurde. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt, insbesondere wenn die ausgeführte Personalisierung von den vereinbarten Kundenvorgaben abweicht.

7. Naturmaterial Holz

Holz ist ein Naturprodukt. Farbe, Maserung, Äste, kleine Risse, Verwachsungen, Waldkante und andere natürliche Merkmale können von Produkt zu Produkt abweichen. Auch Bildschirmdarstellungen können Farben anders wiedergeben. Solche materialtypischen Unterschiede machen jedes Stück individuell und stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte und gesetzlich geschuldete Beschaffenheit eingehalten wird.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere dann nicht, wenn eine Ware nicht vorgefertigt ist und für ihre Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder wenn die Ware eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist. Dies kann insbesondere bei individuell gravierten oder nach persönlichen Angaben angefertigten Produkten der Fall sein. Bei gemischten Bestellungen bleibt ein bestehendes Widerrufsrecht für nicht individualisierte Waren unberührt.

Sofern ein Widerrufsrecht besteht, kann es auch über unsere ständig erreichbare Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ ausgeübt werden.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

11. Holzangebot: Reservierung und Vertragsschluss vor Ort

Die Darstellung einzelner Hölzer im Bereich „Holzangebot“ ist kein rechtlich bindendes Verkaufsangebot. Eine Reservierungsanfrage und eine von uns bestätigte Reservierung dienen ausschließlich dazu, ein Holzstück bis zu einem vereinbarten Besichtigungs- oder Abholtermin zurückzulegen.

Der Kaufvertrag über ein dort reserviertes Holzstück kommt erst zustande, wenn sich Kunde und wir nach Besichtigung beziehungsweise individueller Abstimmung ausdrücklich über den Kauf des konkreten Stücks einigen. Für Versand oder Lieferung aus dem Holzangebot gilt dies nur, wenn diese Leistung ausdrücklich vereinbart wurde.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Kontakt

Knauer mobiles Sägewerk · Inhaber Robin Knauer
Eberdinger Weg 13 · 71254 Ditzingen
Telefon: 07152 / 3309890
E-Mail: info@solidwood.shop

Stand: September 2026